Für Menschen aus unserer Region bieten wir (auch anonym) Video-Gespräche an. So können Sie sich im Gespräch gegenseitig sehen.
Was brauche ich dazu?
Sie brauchen ein Endgerät mit einer Kamera und einem Mikrofon (also ein Smartphone, Tablet, Laptop oder PC) und eine Internetverbindung (LAN, Wlan oder Mobile Daten). Sie brauchen keine zusätzliche App, es funktioniert in der Regel mit Ihrer normalen Software-Ausstattung. Falls Sie dennoch technisch vorbeugen möchten, können Sie wie ganz unten beschrieben vorgehen.
Ist das kompliziert?
Nun ja, das hängt von Ihrer Beziehung zu Ihrem Endgerät ab. Wenn Sie es selten nutzen oder es meistens nicht macht, was Sie möchten, könnte es schwierig werden. Wenn Sie es regelmäßig nutzen und ein eher freundliches Verhältnis haben, ist das Verfahren recht einfach.
Kann es sofort losgehen?
Leider nicht. Aus organisatorischen Gründen müssen Sie für das erste Video-Gespräch mit uns einen Termin vereinbaren. Den können Sie telefonisch (05361 27900) während unserer Öffnungszeiten vereinbaren. Hierbei können wir auch kurz klären, wie es funktioniert. Wenn Sie uns eine E-Mail-Adresse mitteilen, können wir Ihnen einen Link für einen leichten Zugang senden.
Mögliche weitere Termine können Sie dann im ersten Gespräch vereinbaren.
Kostet das was?
Nein, das alles kostet nichts, da wir die kostenlose Open-Source-Lösung Jitsi Meet (siehe jitsi.org) nutzen.
Und wenn das nicht gleich funktioniert?
In der Regel können wir kleinere Probleme gemeinsam telefonisch lösen. Wenn Sie ein Smartphone nutzen möchten, können Sie sich sicherheitshalber vorab die Jitsi-Meet-App im Google Play Store (Android) oder App Store (iOS) herunterladen oder alternativ Chrome zu Ihrem Standardbrowser machen. Klingt kompliziert? Wir bekommen das schon hin ;)